ガンホーへのメールを自分から晒すスレ
[93:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/05 12:39 ID:DiGcWQej)]
PASS変更してからログインできなくなったと電話で講義してきますた！！
俺「PASSを変更することによってログインが出来なくなったんですけど・・
社員「ただいま早急に対策を順次させていただいております。
俺「もう４日もログイン出来てないんですけど、どういうことでしょうか？
社員「順次対応させていただいておりますので、もう少々お待ちください・・
社員「PASSのご確認はされてますか？
俺「公式の問い合わせにメールを送れているのでそれは考えられないです。
俺の他にもPASS変更でログインできなくなった香具師はいまつか？(´･ω･`)
結局電話でもモジモジいって誤魔化して終わりですかそうですか。
もう４日もROやってねぇYO！ 金 喰 い 癌 崩 ｫ ！ ！ 長文失礼。
[94:メモ(1/2) (02/12/05 14:20 ID:LE/B1XQ8)]
各種連絡先メモ
ガンホー サポートフォームログイン
http://ragnarokonline.jp/cathedral/support/index.asp
（個人情報は【保護されない】ので各自自衛するように）
訴えるスレ
http://www25.big.or.jp/~wolfy/test/read.cgi/ragnarok/1038954675/l50
より各種問い合わせ先
インターネット消費者被害対策弁護団
ttp://www1.neweb.ne.jp/wb/licp/index.html
インターネットホットライン連絡協議会
ttp://www.iajapan.org/hotline/
消費者トラブルメール箱（国民生活センター）
ttp://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html
警視庁 ハイテク対策 情報セキュリティ広場
ttp://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/index.htm
警視庁 情報セキュリティ広場 ハイテク相談室
ttp://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku30.htm
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
撤退を考えるスレ
ttp://www25.big.or.jp/~wolfy/test/read.cgi/ragnarok/1036744339/l50
より（真偽不明） gonji@gravity.co.kr（重力社日本法人？日本語ＯＫ？）
[95:メモ(2/2) (02/12/05 14:20 ID:LE/B1XQ8)]
Episode1.5 ナウ質問BBS回答者によるFAQ
ttp://www1.freewebs.com/ragnarokonline/faq/
より転載。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
コールサポート窓口(料金・アカウント登録・支払方法について）
TEL 03-5908-2424
受付時間：土日・祝祭日を除く月曜日から金曜日の午前11時〜午後5時まで
※ゲームに関するご質問、ご意見は承っておりませんので予めご了承下さい。
・お問い合わせの際は、電話番号をお間違いの無いようご注意ください。
・状況によりお電話が混雑し、お待たせする可能性がございます。予めご了承ください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
がんほーメールアドレス
billsup@gungho.jp
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
おまけ
rosupport@gungho.jp（スレの>>20にあったが…有効かどうか不明）
rosupport@onsale.co.jp（β２レポートフォーム送信先アドレス）
ガンホー社概要 http://www.gungho.jp/about.html
え〜と。ガンホー本社の電話番号は見つけ出せなかったです。
[96:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/05 14:28 ID:xV2LAEua)]
>>93
そういう時ってお金返して貰えないの？
プレイできないわけでしょ？
向こうの不具合なんだし・・。
あまりにも酷い対応だね。
＝＝＝送ったメール晒し＝＝＝
（要約）
今回、ボスが取り巻きを連れていて
ＰＴ推奨仕様になりましたね。
それはとても歓迎すべき事ですが・・・
肝心のＰＴ機能が「滅多に！！！！」生きていません。
・・・・どうすれと？
ギルドも連絡取れず、ＰＴは死亡。
既に、山のような不祥事続きで対応できなくなっているのですか？
しかし、お金を取っている以上
きちんとプレイできる環境を整えて貰わないと困ります。
対応出来ないなら
即時返金し撤退してください。
以上、個人的な感情で送ってしまいました。(´･ω･`)
[97:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/05 14:48 ID:PojxDbxS)]
>>96
そういう余計なこと（既に〜）、感情的なこと（滅多に〜、撤退〜）などとは、書かない方が良い。
・ボス戦が難しくなったがパーティ・ギルド機能が夜間帯は働かず協力して戦うことが出来ない
これぐらいにまとめれ。一昨日のメールフォーム漏洩のときも幾つか見ちゃったが
（ﾀｲｰﾎされるかな）、国語力無い人間多すぎ。さらにROと関係ないPC操作の質問とか、
ブラスミの製造スキルを精錬チートと勘違いしてる人間とか、あぁ言う無駄な
メールの処理までしてると思うと、大半の人にメールの返事が返ってこないのも
分かる気がする。
[98:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/05 15:07 ID:SWs9cQB0)]
>>97
そういう人への対応も含め「サポート」なんですが。
如何なる理由があるにせよ迅速に対応できてないのは
癌のサポート体制が糞だからですね。
[99:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/05 15:23 ID:fu1/uLr8)]
問い合わせしたら一分くらいで返事来たけど
ホントにちゃんと見てくれてるのかな。
意見、反映されるといいなぁ
[100:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/05 15:58 ID:xV2LAEua)]
>>97
サポート側に「無駄なメール」なんて判断されて
返信拒否なんてされたら、たまった物じゃないです。
初心者〜全ての（文法に関係なく苦情もね）
処理出来なきゃ意味無いと思います。
９６の文は原文じゃないんで・・・
あしからず。
[101:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/06 15:48 ID:Bx+Yx7I3)]
>>97
1日に何件のメールが来るか想像してみよう。
ぶっちゃけ迅速に対応は無理だろ。
迅速に対応する為にはどれだけのサポート体制を
敷けばいいのかも合わせて想像してくれ。
まぁ、メール内容の9割以上は癌の自業自得、残りはただの馬鹿
(冤罪関係や初歩的な質問)だと思うし、癌のサポート体制は
実際に糞なわけだが。
[102:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/07 15:56 ID:X/lB5ICV)]
ヅロン0.6Gじゃスペック不足ですか…(´･ω･`)
>長時間同一マップにいると、マウスカーソルの動きが 重くなり、
>長押ししないとクリックと認識されなかったり、
>ダブルクリックが困難になったりします。
read.cgi ver5.26 + n2 (02/10/01)