ガンホーへのメールを自分から晒すスレ

[99:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/05 15:23 ID:fu1/uLr8)]
問い合わせしたら一分くらいで返事来たけど
ホントにちゃんと見てくれてるのかな。
意見、反映されるといいなぁ

[100:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/05 15:58 ID:xV2LAEua)]
>>97
サポート側に「無駄なメール」なんて判断されて
返信拒否なんてされたら、たまった物じゃないです。
初心者〜全ての（文法に関係なく苦情もね）
処理出来なきゃ意味無いと思います。

９６の文は原文じゃないんで・・・
あしからず。

[101:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/06 15:48 ID:Bx+Yx7I3)]
>>97
1日に何件のメールが来るか想像してみよう。
ぶっちゃけ迅速に対応は無理だろ。

迅速に対応する為にはどれだけのサポート体制を
敷けばいいのかも合わせて想像してくれ。

まぁ、メール内容の9割以上は癌の自業自得、残りはただの馬鹿
(冤罪関係や初歩的な質問)だと思うし、癌のサポート体制は
実際に糞なわけだが。

[102:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/07 15:56 ID:X/lB5ICV)]
ヅロン0.6Gじゃスペック不足ですか…(´･ω･`)

>長時間同一マップにいると、マウスカーソルの動きが 重くなり、
>長押ししないとクリックと認識されなかったり、
>ダブルクリックが困難になったりします。

[103:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/07 15:59 ID:X/lB5ICV)]
β2の時に作り直してお座りしとくんだった…(´･ω･`)

>多くの攻略サイトなどでは、ワープポータルLv4を習得すると
>フーニューマを習得できると言われていますが、習得できません。
>β1から持ち越したキャラクタに限った現象と言われていますが、
>本当でしょうか。

[104:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/07 16:01 ID:X/lB5ICV)]
プリになるどころか、ノビに戻りそうです…(´･ω･`)

>現在、ゲームサーバーにおいて、ラグの影響により、
>モンスターとの間合いを取ることができなかったり、
>2匹以上のモンスターに襲われると、テレポートする
>こともできなかったりします。
>そのためにPCが死亡する回数が格段に増え、
>PCを成長させることができません。
>死亡時に経験値を減らすのをやめてください。

[105:長文ｽﾏｿ (02/12/08 07:22 ID:fIfSh12L)]
前略。
長文となったためにフォームからではなく、
直接返信の形をとらせてもらいました。

> 　この度メールを差し上げましたのは、然る12月3日、ラグナロクオンライン公式
> ホームページに開設しておりますユーザー様向けサポートページにおきまして、
> 不正に一部お問い合わせ内容を悪意ある第三者によって盗み見る事ができるという
> 事態が発生いたしました。

暴露元になった２ｃｈスレッドを見ていました。
はっきり言います。
今回の件は「不正」も「悪意」も“不要でした”。
週刊誌のポルノ小説を読む程度の好奇心と、
四桁の数字を入力する気力だけで閲覧できたことでしょう。

私自身、閉鎖された後、改善された後、
それぞれ、掲示板の言葉が真実かどうかを確認するために、
数度、掲示板にあった侵入方法を試みました。
無論、『不可』であることを確認するために、です。
『不可』であって多少安心しはしましたが、
自身の問い合わせを以前同様に番号入力で参照できてしまい、
今なお、情報保護にかなり不安な思いをしています。

続く

[106:長文ｽﾏｿ (02/12/08 07:24 ID:fIfSh12L)]
> 　　　アトラクションID、キャラクター名、
>
> が悪意ある第三者に見られた可能性があることがわかり、ご連絡をさせていただい
た
> 次第でございます。

お知らせいただきありがとうございます。
『厳重な対処』の過程で私の様な“不可能確認試行者”達が
アカウント剥奪とならないことを願っております。
ご存じかとは思いますが、
巨大掲示板群『2ch』は虚偽情報の多いことで有名であり、
「契約している会社が、まさかそんな…」
との思いで侵入を試行した人が多くいるかと思います。
ガンホー社を信頼するユーザーに累の及ばないことを、
ここに重ねて願う次第です。

更に続く

[107:長文ｽﾏｿ (02/12/08 07:25 ID:fIfSh12L)]
> 　お客様には心からお詫び申し上げると共に今回の件に際して個人情報の保護・管
理
> の重要性を再度深く認識し、今後このような不備が二度と起きないよう、再発防止
に
> 努めていく所存でございます。

素人ながら、二言ほど進言させてください。
情報を守る、と言われながらも漏洩が発生し、
多くのユーザーが現行フォームからの送信をためらっていますので。

Web上のセキュリティにおいて、
見た目はかなり重要かと思われます。
ブラウザの片隅に鍵状のアイコンを表示させる
通信時暗号処理（傍受防止）技術があると聞きます。
実効性には乏しいかと思いますが、
送信側の心理への作用を考えて頂きたいと思います。

また、アドレスに表示される“bbs”（掲示板を意味する）の単語を
メール受付窓口と分かる英単語に置き換えることを
社内で検討されてはどうでしょうか。
『掲示板（bbs）は公開情報』というのがWeb上の共通認識ですので。

以上、素人の意見ですが、
しかるべき担当者に回覧して頂ければ、と思います。

長々と書き連ねましたが、
情報保護への積極的な対応、期待しております。
フォームから送信した十五通の質問にも、
そろそろ回答がほしいところですが。
　　　　　　　草々
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
送信者: "伏せ" <秘匿>
宛先: <customer_sp@gungho.jp>
件名 : Re: 公式サイトお問い合わせページに関するお詫び
日時 : 2002年12月7日 1:02

[108:(^ー^*)ノ〜さん (02/12/10 18:22 ID:ZLBvKIr0)]
ttp://nekomimi.ws/~asanagi/cgi-bin/ragnarok/source/20021210181827-canvas.png

二つ目のレスが付いた場合、これは見てもらった
と見てよろしいのか？

肝心のバグ報告ともう一つ
新しい課金方法についての提案に関しては一つ目のレスすら付けてもらってないのだが、、、

read.cgi ver5.26 + n2 (02/10/01)