サポートの回答を晒すスレ 12

[40:(^ー^*)ノ〜さん (07/07/25 17:26 ID:ijBvDx890)]
たらいまわしにされたROGAMEに関する質問が解決したので一応。

エミル・クロニクル・オンライン＆ラグナロクオンライン ＧＡＭＥＳサポートセ
ンターでございます。
お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
ご連絡の件でございますが、ドコモ様以外のｓｏｆｔｂａｎｋ様、ａｕ様でもサ
ービスを予定しております。
サービス開始時期に関しましては、現時点での詳細なご案内が難しい状況でござ
います。
決まり次第、弊社サイト等で告知いたしますので、恐縮ではございますが今しば
らくお待ち頂けますでしょうか。
今後とも「ラグナロクオンライン ＧＡＭＥＳ」をご利用のほど宜しくお願い申し
あげます。
エミル・クロニクル・オンライン＆ラグナロクオンライン ＧＡＭＥＳサポートセ
ンター

[41:(^ー^*)ノ〜さん (07/07/26 01:22 ID:6x55She30)]
全て
「ご案内させていただく事項がございます場合は、公式サイトでのご案内」
案内する事項は無いという事にして、放置ですか？
いつまで案内することがないんだ、ってなところから攻めたいな。

ここを相手に支配されると詰む。身動きが取れない。

[42:(^ー^*)ノ〜さん (07/07/26 08:54 ID:LQpclYcu0)]
単なるクレーマーだな。

[43:(^ー^*)ノ〜さん (07/07/26 09:27 ID:UE5CgKHP0)]
社員乙

[44:(^ー^*)ノ〜さん (07/07/26 15:41 ID:PwNPDhfu0)]
一応内容は読んでるみたいだ
↓送った内容

こんばんわ
もうＧＭ巡回パフォーマンスは終わったのでしょうか？
ＢＯＴ露店とＢＯＴが復活していますが・・・
特にＢＯＴ露店は見てすぐに分かるのですが、なぜ処分をしないのでしょうか？
またプロの町は中華街となるのでしょうか？
↓の自動返信テンプレ以外を希望します；

ご指摘の不正行為につきましては、
運営チームといたしましても誠に遺憾であり
運営チームではすべての不正行為に対して黙認、
容認等は一切行っておりません。

運営チームは不正行為の完全排除を目標に
調査、対応を強化しておりますことを
ご理解いただければ幸いでございます。

[45:(^ー^*)ノ〜さん (07/07/26 15:42 ID:PwNPDhfu0)]
↓返答

ご投稿ありがとうございます。
WEBヘルプデスク担当　永井でございます。

ご指摘いただきました、不正行為対策につきまして
一例として以下のような対応を日々行っております。

・不正ツール配布サイトへの削除要請
・GMによる巡回取締り
・ユーザー様からご報告いただいたキャラクターの追跡調査

また、お客様で不正ツールを使用しているいと感じられる
キャラクターを確認した場合は、運営チームにて調査をさせていただきますので
「不正ツール使用キャラクター(キャラクター名)を報告する」
「不正ツール使用キャラクター(マップ名)を報告する」より
ご報告のご協力をいただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

[46:38 (07/07/27 13:10 ID:wb7XIiIZ0)]
もう何を言ってもだめっぽい。
41の言い方もしてみたがすべて回答は

繰り返しのご案内となり誠に申し訳ございませんが
ユーザーの皆様にご案内させていただく事項がございましたら
運営チームの判断にて、公式サイトにてご案内させていただきますので
何卒、ご理解いただけますよう（お願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

を繰り返すのみ。

社長絡みなだけにヘルプデスクのレベルじゃ答えようが無いというところか。
ちなみに今回まで回答をしてきたのは柳、橘、村瀬、吉川の4人。

出来ないならできないと素直に言えばいいものをとにかくうやむやにしたがるあたりは
さすがに癌だな。

[47:(^ー^*)ノ〜さん (07/07/30 23:03 ID:r/x/rFgD0)]
>>46
風が吹くまでまとうや。民主党みたいに。
不満を持つ人が多かったヴァル盾は１週間で対応したしね。頭数は大事だよ。

下準備役を任せた！選挙で言うところのマスコミ役。

[48:(^ー^*)ノ〜さん (07/07/31 09:11 ID:WKJEzRtq0)]
ROのユーザーのほとんどが「森下社長の日記」なんて物を望んでない様な気がするし
そんな告知の存在自体知らないんじゃないかな

正直風は吹かないと思うぞｗ

[49:(^ー^*)ノ〜さん (07/08/16 00:20 ID:SS6lyWjW0)]
≪2007年6月1日〜6月30日の調査・措置適用結果≫

▼本GungHo-IDにおいて、ご報告いただいたキャラクター数
　40件

▼ご報告いただいたキャラクターの内、措置を適用したキャラクター数
　6件
　
※重複するキャラクターのご報告は、まとめて1件としております。
※措置適用キャラクター数は、2007年6月30日時点の措置適用状況を元に
　報告いたしております。

ttp://www.mmobbs.com/uploader/files/3077.jpg
Tiametでのカプラに来るBOTWisの結果です。
狩場での報告よりBAN数が上なのが不思議なところかな。
最近は、小ボスのノビ装備狙いBOTが多く、瞬間的にテレポしていくので発見が難しいが
露店でバレバレなのが愛嬌あるね。

read.cgi ver5.26 + n2 (02/10/01)