サポートの回答を晒すスレ 12

[49:(^ー^*)ノ〜さん (07/08/16 00:20 ID:SS6lyWjW0)]
≪2007年6月1日〜6月30日の調査・措置適用結果≫

▼本GungHo-IDにおいて、ご報告いただいたキャラクター数
　40件

▼ご報告いただいたキャラクターの内、措置を適用したキャラクター数
　6件
　
※重複するキャラクターのご報告は、まとめて1件としております。
※措置適用キャラクター数は、2007年6月30日時点の措置適用状況を元に
　報告いたしております。

ttp://www.mmobbs.com/uploader/files/3077.jpg
Tiametでのカプラに来るBOTWisの結果です。
狩場での報告よりBAN数が上なのが不思議なところかな。
最近は、小ボスのノビ装備狙いBOTが多く、瞬間的にテレポしていくので発見が難しいが
露店でバレバレなのが愛嬌あるね。

[50:テンプレか (07/09/05 11:34 ID:o+FkFBdC0)]
ageついでに載せてみる
↓送った内容

先ほど首都プロンテラのBotter露店を不正ツール使用者として報告しました。
それらのキャラクターとアカウントはもちろん、
アイテムや金銭の取引した履歴のあるキャラクタ＆アカウントの監視
あるいは削除といった行動はしていないのですか？


↓返答

ご投稿ありがとうございます。
WEBヘルプデスク担当　吉川でございます。

この度は、「不正ツール使用キャラクター(キャラクター名)を報告する」
投稿フォームへ調査のご協力をいただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました内容は、運営チームで、内容を確認し、
その後調査検証を行い、その結果として得られた証拠を元に、
措置・警告の対応をいたしております。
しかしながら、取り締りを行う際の具体的な調査方法につきましては、
ご案内は行っておりません。
これは、ご案内することにより逆に措置や警告の抜け道を
指し示す事にもなりかねないためですので、
ご理解いただきますようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

[51:(^ー^*)ノ〜さん (07/09/06 12:44 ID:QWhQYlsH0)]
癌からメッセージが来てた(1/2)


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　「ラヘルアップデート記念キャンペーン」第1弾
　「お得に始めちゃおう!キャンペーン」に関するお詫び
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

日頃より、ラグナロクオンラインをご愛顧いただき、ありがとうございます。

本日、ラヘルアップデート記念キャンペーン第1弾「お得に始めちゃおう!
キャンペーン」において、当選賞品の配布と当選した旨の「お知らせ発信」を
お客様へ送信させていただきました。

本キャンペーンでは、6月18日（月）〜7月17日（火）の期間中に
以下の条件を満たした新規作成アトラクションIDのみが対象となるところ、
条件を満たした全てのアトラクションIDが抽選対象となっておりました。

・WebMoneyでガンホーコインを1,500コイン以上購入
・アトラクション利用権を30日以上チャージ

既にラグナロクオンラインをお楽しみいただいおりますお客様は、当選対象とは
ならないキャンペーンでございましたが、運営チームの確認不足により、
抽選対象に誤りがあり、お客様へ当選のご案内を送信してしまいました。

そのため、大変申し訳ございませんが、ご案内しておりました
以下賞品につきましては、7月27日(金)17：00に回収をさせていただきました。

[52:(^ー^*)ノ〜さん (07/09/06 12:44 ID:QWhQYlsH0)]
(2/2)

---------------------------------------------------------------
■回収賞品
1ヶ月分のアトラクション利用権にあたる1,500ガンホーコイン

■対象キャンペーン
「WebMoneyタイアップ企画！お得に始めちゃおう！キャンペーン」
100人に1人WebMoneyからのスペシャルプレゼント！1ヶ月分が無料に！
　http://www.ragnarokonline.jp/news/event/cp_rachel/webmoney.html
-----------------------------------------------------------------
運営チームの確認不足により、誤って追加された賞品の回収という結果と
なりましたことを深くお詫び申し上げます。
また、この度の回収について、何卒ご理解をいただけますよう
お願い申し上げます。

運営チームでは、確認作業に厳重な注意を払い、同様の事象を発生させぬよう、
再発防止につとめ、ユーザーの皆様が安心してご参加いただけるキャンペーンを
実施してまいりますので、引き続きラグナロクオンラインをご愛顧いただき
ますよう、よろしくお願いいたします。


公式なんか見ないし、投稿確認なんかもっと見ないっての('A`)

[53:(^ー^*)ノ〜さん (07/12/02 04:17 ID:v6YY40Mc0)]
□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□
　　ラグナロクオンライン　ネットキャフェ1DAYキングキャンペーン
　　スペシャルアイテム「お試しスクロールの箱」賞品配布のお知らせ
□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□

　　　　　　　 様

日頃より、ラグナロクオンラインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は「ラグナロクオンライン ネットカフェ1DAYチケット キングキャンペーン」に
ご参加をいただき、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、本キャンペーンにご参加いただき、期間中に15枚以上の
ネットカフェ1DAYチケットをご使用されたお客様へスペシャルアイテム
「お試しスクロールの箱」をプレゼントさせていただきます。
ぜひ、ご利用ください。

◆ラグナロクオンライン ネットカフェ1DAYチケット キングキャンペーン
　 http://www.ragnarokonline.jp/netcafe/campaign/1day_king/?ref=netcafe

-------------------------------------
■対象アトラクションID：

■賞品：スペシャルアイテム「お試しスクロールの箱」
■個数：1個
■賞品追加日：11月27日（火）定期メンテナンス時
-------------------------------------

対象アトラクションIDでゲームにログインし、アイテムを受け取りたいワールドに
作成したキャラクターで、衛星都市イズルードにいるNPC『アイテム配布係「ギムレット」』
に話しかければ賞品を受取ることができます。

※ご注意※
・アイテムは、いずれかのワールドで1回しか受け取れません。
・アイテム受け取り後に、異なるワールドにアイテムを移動することはできません。

ラグナロクオンライン運営チームでは、ユーザーの皆様がラグナロクオンラインを
よりお楽しみいただけるキャンペーンやイベントを企画、実施してまいりますので、
引き続き、ラグナロクオンラインをご愛顧いただけますよう、お願いいたします。

[54:(^ー^*)ノ〜さん (08/06/17 06:02 ID:hog4IJGa0)]
保守いる？

[55:(^ー^*)ノ〜さん (08/06/17 15:29 ID:N9ShNxI10)]
RO板では保守不要です。

[56:(^ー^*)ノ〜さん (08/09/03 22:16 ID:K0FaZCOC0)]
質問スレで質問した97です。
回答が来たので貼らせていただきます。
============以下回答===========

ご投稿ありがとうございます。
WEBヘルプデスク担当　真島でございます。

ご質問いただき、誠に恐れ入りますが
GMからのメッセージを含む、取り締まりに関しまして
WEBヘルプデスクでは一切のご案内はいたしておりません。

**********様に対して、GMや運営チームより
お知らせさせていただくべき事項がございましたら
アトラクションセンターや「お知らせ発信」、もしくは
ゲーム内にて直接ご案内させていただきます。

以上、ご案内申し上げます。

と、テンプレっぽい回答が返ってきましたとさ。

[57:(^ー^*)ノ〜さん (08/10/25 12:40 ID:vUuRRpU10)]
回答じゃないけどムカついたので晒し上げ。
─────────────────────────────────
【お詫び】 ラグナロクオンライン　ネットカフェプレゼントキャンペーンについて
─────────────────────────────────

様
ラグナロクオンライン運営チームです。

10月14日にご案内いたしました「ネットカフェプレゼントキャンペーンのお知らせ」について、
弊社の作業ミスにより、実際には当選されていない以下のゲームアカウントをお持ちのお客様へ、
当選の旨のご案内を行ってしまいました。

----------------------------------------------------------
■対象ゲームアカウント：
■景品： ネットカフェ限定ノベルティ「ラグナロクオンライン 1次職転職タオル（1個）」

※上記景品は当選されておりません。
----------------------------------------------------------

お客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事を、心より深くお詫び申し上げます。

なお、すでに「エントリーセンター」へ発送先のご連絡をいただいたお客様につきましても、
当選されていないため、景品の発送を行うことはできません。
何卒、ご了承を賜れますよう、お願い申し上げます。

今後、同様の事象を発生させぬよう、細心の注意を払い作業を行って参ります。

この度は、誤ったご案内により、ご期待を裏切る結果となりましたこと、
改めて深くお詫び申し上げます。

[58:(^ー^*)ノ〜さん (08/10/25 12:42 ID:vUuRRpU10)]
お前さー…。
タオルなんかでも当選してすっごい喜んでた俺はバカですか？
教範じゃなくてタオルって辺りと、
アカウント取得の際に住所氏名とか登録してるのに
何でまた住所氏名再度送信しなきゃならんねんとは思ってたが、
アレか、嘘賞品で釣って本当の住所氏名確認するためだったのか？
ギルド内でも異様に当選者多い(1人で2アカウント当選とかもいた)から
随分癌の割りにはサービスいいなオイとは思ってたが…。
まじねーわこの会社。

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