いろんなエラーに悩まされている人の相談室 その41
[674:(^ー^*)ノ〜さん (17/07/30 21:04 ID:f8NoM+400)]
セキュリティソフト「ウイルスバスタークラウド」で発生している現象について
最終更新日：2017/07/26 掲載日：2017/07/26
現在、下記セキュリティソフトを利用した環境において、ラグナロクオンラインのゲームクライアントが起動できない現象が発生していることを確認しております。
▼対象セキュリティソフト
ウイルスバスタークラウド
上記現象については、運営チームからもメーカーに問い合わせを行なっておりますが、解決までにお時間を要する場合がございます。
そのため、本現象が根本解決するまでの間、ラグナロクオンラインをプレイするには、セキュリティソフトの設定変更が必要となりますので、
対象ソフトをご利用のユーザー様におかれましては、お手数ではございますが、下記トレンドマイクロ社のサポート窓口へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
▼セキュリティソフトサポート窓口
https://esupport.trendmicro.com/ja-jp/default_archived.aspx
※上記はトレンドマイクロ社様のウェブサイトとなります。
該当の現象が発生しているユーザー様にはご不便をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
私の環境ではウイルスバスター入ってるけど普通に起動できてる ＲＯ例外設定してるからか？
[675:(^ー^*)ノ〜さん (17/07/30 21:18 ID:DmfcoMXy0)]
そう
[676:(^ー^*)ノ〜さん (17/07/31 00:31 ID:mnCEZeF40)]
原因が競合なら環境と内容による
誤検出なら例外で回避可能
[677:(^ー^*)ノ〜さん (17/08/29 22:59 ID:efHQ7gHs0)]
ゲーム起動 クライアントが起動 パッチが落ちる ゲーム開始
でとまる場合って
nProがなにかと干渉 バスターが干渉 以外に何か理由ありますか？
ギルメンが今日のパッチ以降この症状で
バスターでGravityフォルダを例外 バスターを一時停止しても起動しないみたいで
後できることは クライアントの入れなおしぐらいですかね？
[678:(^ー^*)ノ〜さん (17/08/31 15:50 ID:ldBf1kgF0)]
バスターをアンインストールが一番先
[679:(^ー^*)ノ〜さん (17/08/31 16:26 ID:zP2vDiUE0)]
これ以降の情報がないよね
ttp://ragnarokonline.gungho.jp/news/play/kue8e6000002w49t.html
うちのPCは、Win7Pro＋クラウド10.x(現行からひとつ前のバージョン)で動いている
ただ、ROが起動した状態でウイルスバスターのアップデートが行われると
ウイルスバスターの起動が妨げられて、PCを再起動してくれと言われる
この挙動がNGなんだろうなと思っている
10.x系列のサポート終了が2017末の為
その前に対応してくれることを祈るのみ
ウイルスバスターのサポート期限
ttp://esupport.trendmicro.com/ja-jp/support-lifecycle/end-of-support/default.aspx
[680:(^ー^*)ノ〜さん (17/11/06 02:49 ID:+CaSlAp60)]
装備とかのアイテム情報を見たときカード挿し装備の場合、カードを右クリックしても全く情報が表示されなくなる時があり、roのインストール先フォルダの中のsavedataフォルダをバックアップとっといたもので上書きしたら表示されるので現状はそれで応急処置しています。
何をしたタイミングで発生してるのかはわからないのですが
おそらくカードの説明の画面が画面外に出てしまっているのかなと思うのですが、その設定項目はファイルのどこにあるのでしょうか？
[681:(^ー^*)ノ〜さん (17/11/06 03:06 ID:F0NA/Uzn0)]
カードの部分は知らんけど、画面外に特定の窓が出てしまうのは画面解像度の違うリプレイを見ると起こる
[682:(^ー^*)ノ〜さん (17/11/06 16:31 ID:z4wXodMq0)]
savedata以下のファイルの復元で直るなら
正常時のファイルと比較して、対象を絞ると見つかるかもしれない
座標系はレジストリにもあるが、どれが該当するか特定できない
> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Gravity Soft\Ragnarok\UIRectInfo
この下に、ウィンドウの座標情報が保存されている
例えば、メモリアルダンジョンのウィンドウが画面外に消えたときは
MEMORIALDUNWND.X
MEMORIALDUNWND.Y
この2つの値を適当に調整して直した事がある
[683:(^ー^*)ノ〜さん (17/11/06 23:11 ID:XsOtUFBL0)]
レジストリなら
COMBINEDCARDITEMCOLLECTIONWNDINFO.X
COMBINEDCARDITEMCOLLECTIONWNDINFO.Y
だと思うんだけど、savedataのファイルだとちょっとわからないなぁ
read.cgi ver5.26 + n2 (02/10/01)