いろんなエラーに悩まされている人の相談室 その41
[685:(^ー^*)ノ〜さん (17/12/21 19:06 ID:jeOU642L0)]
>>679 ウイルスバスターの件
例外設定で「Ragexe.exe」を指定するだけで大丈夫でした
[686:(^ー^*)ノ〜さん (18/01/24 18:17 ID:QSxWMmyD0)]
誘導されましたので、マルチポストになってしまうのかもしれませんがお許し下さい。
露店放置してるとサバキャンじゃなくて、
キャラセレ画面に戻されて「しばらくお待ち下さい」の表示でフリーズするようになってしまったんですが
原因がわかる方いらっしゃいますでしょうか？
今までは特にそういったことは起きてませんでした。
環境は以下のような感じです（記載漏れあったらすいません）
PCメーカー名と型番 :mouse computer G-Tune（ちょっと詳細は思い出せません）
OS（SPのverも）：Win10 home 64bit (10.0,build16229)
ログイン時の権限 ：Administrator
UACの状態(Vista/Win7は記載) ：(UAC有効/UAC無効)
CPUの種類 ：Intel i7-3770＠3.4GHｚ
メモリー搭載量 ：8GB
グラフィックス ：nVidia GeForce 650GTX
ハードディスク ：SSD128GB + HDD1GB +250GB (ROはSSDに)
サウンドボード ：オンボード
DirectXのVer ：DirectX12
マザボ/チップセット ：Z77H2-A3
ネット接続環境(ISP名) ：So-net
セキュリティソフト名：Windows Defender
ルーターの有無、有線or無線 ：ルータ有り 有線
[687:(^ー^*)ノ〜さん (18/01/24 19:07 ID:l/j1oYkT0)]
公式のサポートに問い合わせた返答は？
[688:(^ー^*)ノ〜さん (18/01/24 19:50 ID:QSxWMmyD0)]
>>687
常駐ソフトなど他の起動ソフトが邪魔している可能性があると言われましたが、
確認してみた所、ダメでした。
[689:(^ー^*)ノ〜さん (18/01/24 20:01 ID:Oopu8ZVd0)]
>>686
物質スレに先にレスしてたわ
物理的に壊れてないなら熱暴走の可能性を疑ってみては
型番からして掃除してないとホコリで熱暴走してもおかしくない時期（特にGPU）
掃除してても暖房の熱気を直吸いして熱暴走するPCもたまにある
[690:(^ー^*)ノ〜さん (18/01/24 20:50 ID:QSxWMmyD0)]
>>689
物質スレのほうでもレスくださいまして、両方にレスするのもアレなので、こちらでまとめて
回答させていただきます。ありがとうございます。
＞フリーズはROだけ？
フリーズはROだけです。
＞普通はキャラセレに戻る事はないからバグってる
正確にはキャラセレに戻るというか、
起動画面に「しばらくお待ちください」のメッセージだけ出てる画面になってるという感じです。
＞ROを再ダウンロードして必要データをバックアップ再インストール
再インストールは試しましたが改善しませんでした。
＞熱暴走
少し前に掃除したばかりなので、ホコリは関係ないと思うんですが、
それとPC周りの室温は18℃前後なのでそこまで熱くないと思うんですが…。
しかし、物理的に壊れてるというのは考えてなかったので可能な限り調べてみます。
丁寧なご回答ありがとうございました。
[691:(^ー^*)ノ〜さん (18/01/24 20:58 ID:Gx01IhhP0)]
>>690
すっごい初歩的なことだけど、PCのケーブル（マウスとかも含む）とかモデムの全部ケーブル抜いてつなぎ直してもダメかな？
デスクトップならケースも開けてメモリも抜き差ししてみる
画面が移動してるのがどうも物理的な不具合な気がするんですよね
気がするだけだけど
[692:(^ー^*)ノ〜さん (18/01/24 21:53 ID:Oopu8ZVd0)]
>>690
CPU・GPUのPC全体のストレステストはOCCT
メモリのテストはMemtest86
SSDの診断はSSDメーカーの専用ツール
一応確認だけどOSの設定で一定時間操作しなかったらーの設定をALL OFFにしてみた？
HDDへの電源供給やPCI Expressのリンク状態の電源管理なども再確認してみて
Winアプデで勝手に設定が変わってる場合がある
[693:(^ー^*)ノ〜さん (18/01/24 22:59 ID:tmgYos5z0)]
> キャラセレ画面に戻されて「しばらくお待ち下さい」の表示でフリーズするようになってしまったんですが
> 原因がわかる方いらっしゃいますでしょうか？
規約違反すると強制的にログアウトさせられる事もある
キャラセレでキャラクターの位置情報はどうなってる？
普通にログイン出来るのならキャラクターが調査凍結は無い、ログインできないで「しばらくお待ちください」で止まるのはキャラクター凍結中
[694:(^ー^*)ノ〜さん (18/01/25 01:30 ID:hnLUi7e00)]
>>691-692
時間がある時に試させて頂きます！色々と詳しくありがとうございます！
>>693
ログインは出来るので凍結とかではないです。
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