いろんなエラーに悩まされている人の相談室 その41

1 ：みけねこ ★ ：14/12/02 20:16 ID:???0

ここはRAGNAROK ONLINEが起動できない場合や、
明らかに動作がおかしい場合の対処方法を質問するスレッドです。

>>2以下を参照し、努力しても解決しない場合に下記テンプレで質問してください。

■質問用テンプレ

○質問する際には必ずこのテンプレートを埋めること
　判らない部分は、下記リンクの「パソコン環境を表示」を使用して調べてください。
-------------以下、必ず埋めた後に投稿すること-------------
PCメーカー名と型番 :
OS（SPのverも）：
ログイン時の権限 ：
UACの状態(Vista/Win7は記載) ：(UAC有効/UAC無効)
CPUの種類　　 ：
メモリー搭載量 ：
グラフィックス 　：
ハードディスク　：
サウンドボード　：
DirectXのVer 　：
マザボ/チップセット ：
ネット接続環境(ISP名) ：
セキュリティソフト名：
ルーターの有無、有線or無線 ：
症状（できるだけ詳しく） ：
-------------以上、必ず埋めた後に投稿すること-------------

■お役立ちリンク
パソコン環境を表示：
　　KOEI SYSTEM VIEWER　　ttp://www.gamecity.ne.jp/products/ksv/ksv.htm
　　Microsoft(R) System Check Tool for PC Games　　ttp://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=AB643AF1-EEF7-41AF-908B-1FD9647396EE&displaylang=ja
　　EVEREST Home Edition　　ttp://www.altech-ads.com/product/10000755.htm

756 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/10/18 15:12 ID:7pw2bagC0

すいません・・・・解決しました
ウィルスバスターが原因でした。

あれこれwindowsのファイルとかレジストリとかFF14でも似たような報告あったので
色々あさりまくってた挙句
いわれてみて、あれ？そういえば試してないな…まさかな？
と思ってウィルスバスター切って起動させてみたらゲーム画面にたどり着きました。

今の気分は恥ずかしくて死にたいです
でもありがとうございました。

757 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/11/04 18:40 ID:xbPPFZvy0

PCメーカー名と型番 :SONY VAIO Z PCG31119N
OS（SPのverも）：Windows7 Homeプレミアム 64bit SP1
ログイン時の権限 ：Administrator
UACの状態(Vista/Win7は記載) ：(UAC有効/UAC無効)UAC有効
CPUの種類　　 ：Intel Corei7 M620 2.67GHz
メモリー搭載量 ：8G
グラフィックス 　：Geforce gt330M
ハードディスク　：SSD 256
サウンドボード　：Realtech HD audio
DirectXのVer 　：11
マザボ/チップセット ：
ネット接続環境(ISP名) ：So-net
セキュリティソフト名：カスペルスキー
ルーターの有無、有線or無線 ：有線
症状（できるだけ詳しく） ：ROを起動し、ログインすると、左上の隅がちょっとだけ表示されて、残りは真っ黒な状態になります。
実績バグの件の対応は全て実施していますが、解消されないです。アドバイス宜しくお願いします。

758 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/11/07 06:43 ID:0VnFV1U40

フルスクリーン？ Alt+Tabで何度か切り替えたり、解像度設定変えてみるとか・・・？
ドライバ関係な気もするけど古そうなPCだからよくわからないな

759 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/11/21 02:15 ID:39rGOn+b0

ティアマト城でちょくちょく以下のエラーが出て調べたところＲＯだと有名なエラーメッセージみたいなんですけど治せた人って居ますか？
運営に問い合わせても再インストール案内ばかりで改善しません

Can't Find DbgHelp.DLL!!!

760 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/11/21 14:44 ID:39rGOn+b0

すみません1度上げます

761 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/11/21 15:00 ID:FD3opfcv0

クライアントを落としなおし
現ROをアンインストール
現ROフォルダとは別の場所にインストール
これくらいはやってみた？

762 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/11/21 17:14 ID:39rGOn+b0

>>761
届いた案内のとおり「Gravity」フォルダを削除してないのですが試した方が良いですか？
「Ragnarok」フォルダの方は削除してます

＞�BWindowsのコントロールパネルから、プログラムのアンインストールを選択し、
＞ラグナロクオンラインクライアントのアンインストールを行った後、
＞「Gravity」フォルダ内の「Ragnarok」のフォルダを削除してください。

763 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/11/21 18:41 ID:FbEB1Vm70

>>762
インストールした状態で
Ragnarok以下にdbghelp.dllはあります？


2014年頃にインストールした環境だと
63,088バイト　更新日時2002/6/18 13:11

詳細を見ると
> ファイルの説明　Windows NT Image Helper
> 製品名　Microsoft(R)　Windows (R) 2000 Operating System
何故かWindows2000環境のものが入っている

ちなみに、dbghelp.dll自体はSystem32以下にもあって
Windows 7環境だと
854,016 バイト　更新日時2010/11/20 4:18

764 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/11/21 21:16 ID:39rGOn+b0

>>763
ありがとうございます
有名なエラーみたいだったのであえてテンプレ記載せず質問してしまいましたがこのままで平気ですかね？

dbghelp.dllありました

更新日時2002/6/18 13:11
サイズは159KB

これをどうしたらよいのしょうか
よろしくお願いします

765 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/11/22 02:55 ID:EA3/aI030

公式クライアントにツール用のファイル（Ragaddrだっけ？）入れちゃうような運営だし
ライブラリとか設定ファイルとか混入しててもおま環とも限らないんだよな･･･

766 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/11 18:41 ID:YV9K1aBn0

PCメーカー名と型番 :　HP Pavilion Desktop 595-p0xxx
OS（SPのverも）：Windows10 Home x64
ログイン時の権限 ：管理者
CPUの種類　　 ：IntelCore i5-8400 CPU@2.80GHz
メモリー搭載量 ：8GB
グラフィックス 　：RadeonRX 550
ハードディスク　：SSD256GB HDD2TB
サウンドボード　：Realtek High Definition Audio
DirectXのVer 　：12
マザボ/チップセット ：Intel 300 Series Family LPC Controller (H370) - A304
ネット接続環境(ISP名) ：JCOM
セキュリティソフト名：Avira
ルーターの有無、有線or無線 ：無線ルータ付きモデム
症状（できるだけ詳しく） ：
　数日前にPCが壊れたため買い換えたのですが、新しいPCにROをインストール・プレイしたところ、
　以前のPCより動作が重い…というか、グラフィックの描写がほんの若干ですがカクつくようになってしまいました
　（「フレームレートが下がった」と言うんでしょうか）
　また、スキルを連射した際に途中でSEが鳴らなくなる時があります

　以前のPCはOSにWin7を使っており、そちらではいずれの問題も全く起きませんでした
　すみませんが、それ以外のスペックはハッキリとはわかりません…
　プレイ自体は出来るのですが、目が疲れるのでどうにか改善したいです
　拙い文ですが宜しくお願いします

767 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/11 19:14 ID:+QgPMGr00

前のPCの型番とか分からない？液晶画面は同じ？
/skip /fog /lightmap
ここら辺を切り替えて動作を確認してみて

768 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/11 19:36 ID:YV9K1aBn0

同じHP Pavilion Desktopシリーズのどれかだとは思いますが、型番はちょっとわかりません…
７，８年前くらいの型です
モニタは同じのを使ってます
その3つも今試してみましたが、特に変わりませんでした

念のため確認したいんですが、Win10自体の仕様という訳ではないですよね？
（Win10でROやる際の不具合の話はよく聞くので）

769 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/11 19:43 ID:+QgPMGr00

win10で普通に動く
RX550はローエンドGPUだから
前のPCの方がグラボの性能上でかくかくに見える可能性がある
グラボのドライバを変更すると表示が改善/改悪することがある
Windowsはドライバを自動更新と危険なので
自動更新しか方法が分からないならお勧めできない

770 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/11 22:14 ID:xq+svO6M0

旧PCではTAF設定してたってオチじゃないだろうか

771 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/12 00:32 ID:+4GiHOUI0

前のPCではGeforceだったので、もしかしたらグラボの相性の問題なんでしょうか…
TAFは今も昔もずっと使ってますし、新PCになってから設定前と後の両方で動かしましたが、
カクつきに関しては特に差は感じませんでした

772 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/16 18:02 ID:QqfbcpoH0

アイテムや装備窓を出してるとfps落ちる
YOUTUBEを再生しながらROを起動するか
PCに保存してある動画ファイルを再生しながらROを起動すると表示がなめらかになるなら
負荷が軽いと判断されてクロックが落ちてる

773 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/18 22:09 ID:80eEITly0

PCメーカー名と型番 ：iiyama STYLE-R037-i5-INR
OS（SPのverも）：Windows 10 Home 64ビット
ログイン時の権限 ：管理者
CPUの種類　　 ：Core i5-8400
メモリー搭載量 ：8GB(4GB×2)
グラフィックス 　：GeForce GT 1030 2GB
ハードディスク　：Serial-ATA SSD 240GB
サウンドボード　：
DirectXのVer 　：12
マザボ/チップセット ：インテル Z370 Express
ネット接続環境(ISP名) ：OCN
セキュリティソフト名：ノートン
ルーターの有無、有線or無線 ：有線
症状（できるだけ詳しく） ：
日本語入力時、変換候補がROのウィンドウの外部に表示されます。
Microsoft IMEではRO内に表示されずRO外のデスクトップ右下にのみ表示され、
Google日本語入力ではRO内の通常の表示とRO外のウィンドウ左下への表示で二重に表示されます。
文字を打ちにくいのでRO内にのみ表示したいのですが方法はないでしょうか。

774 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/18 22:12 ID:eQMWhNNZ0

>>773
サジェストを切れば解消しないる

775 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/18 22:13 ID:eQMWhNNZ0

なんだしないるて。
しない？

776 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/19 00:54 ID:6r8wenYA0

ATOKを導入する

777 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/19 19:08 ID:Eh8frzRF0

>>774-775
サジェスト機能は使用していません。設定を切り替えても変わりありませんでした。

>>776
購入の予定はありません…

778 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/19 20:14 ID:qeHBKNmL0

>>773
https://psychedelic.lies.jp/2016/01/post-2192/

779 ：(^ー^*)ノ〜さん ：18/12/19 20:23 ID:qeHBKNmL0

>>773
どこかで見た症状だと思ったらここに出てる。
Windows10を入れたROプレイヤーのスレ
http://enif.mmobbs.com/test/read.cgi/livero/1438284718/

780 ：779が落ちそうだから転載 ：18/12/19 20:55 ID:qeHBKNmL0

Win10に更新したらROのIME死亡してた現象が直ったらから
うちの環境での手順を書いとくわ

�@古いバージョンのGoogle日本語入力を入手

基本的に最新バージョンしか公開していないので
Google日本語入力簡易まとめ( ttp://www21.atwiki.jp/1c9a233bf32780504f8c/ )の
直リンURLを使って直接ダウンロードする
俺は ttp://dl.google.com/japanese-ime/1.13.1641.0/googlejapaneseinput32.msi を使ったけど
もう少し新しいバージョンでもいけるかも
言うまでもないかも知れないけど〜64.msiが64bit環境向けで〜32.msiが32bit環境向け

�Amsiの実行

�Bコントロールパネルから言語の設定の変更を開く

コントロール パネル→すべてのコントロール パネル項目→言語 か
コントロール パネル→時計、言語、および地域→言語 で

�CGoogle日本語入力の追加

日本語のオプションを開いて入力方式の追加→Google日本語入力を選択(＆再起動)

�DGoogleUpdateタスクの無効化

ほっとくとGoogle日本語入力と一緒に設定された更新用タスクで
最新のものが適用されて再度死亡になるようなので
コンピューターの管理→タスク スケジューラ→タスクスケジューラ ライブラリ を開いて
GoogleUpdateTaskMachineCore ＆ GoogleUpdateTaskMachineCore というタスクを無効化する
おそらく他のGoogle関連のソフトも自動更新されなくなるので定期的に手動で管理する必要が生じる


うちの環境ではこれでRO内でGoogle日本語入力使って文字変換できるようになった

781 ：773 ：18/12/20 02:33 ID:ogvd/wN40

古いバージョンのGoogle日本語入力でも変化ありませんでした
http://enif.mmobbs.com/test/read.cgi/livero/1438284718/505-518
を見るにWin10スレでは同様の現象が未解決のまま終わってますね
諦めますありがとうございました

782 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/17 08:15 ID:3SyWXwod0

406 名前:Socket774 (ﾜｯﾁｮｲ 4758-yQ/S) [sage] :2019/02/15(金) 09:46:58.99 ID:dr1svi040
GeForce Experience3.17.0.126はROと相性が悪いみたい
https://i.imgur.com/gNQKmXR.png

自分もこれで困ってたけど
修正待ちかな

783 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/17 09:22 ID:WF1lvpiO0

上書きやアプデでのエラーは問題外
クリーンインスコしてないなら
関連を完全に消してからインストールしなおせ

ってのが鉄則だけどクリーンインスコでダメなんか？

784 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/21 18:46 ID:h9iOdUEH0

>>782
今日ドライバアップデートしたら俺もコレ出たわ。
エラー出た後ROは起動するんで今のところ問題はないけど、気持ち悪い

785 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/21 21:11 ID:ozBJ6fbh0

僕も出た。
去年の夏くらいから、ROのゲーム起動するときに画面が一旦フリーズして、
ドライバｘｘｘｘｘｘが応答を停止しました。正常に復帰しましたみたいなエラー出るわ。

786 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/22 01:16 ID:GKHgfGhE0

それとは違うエラーだと思うぞ

787 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/22 01:29 ID:kN8D4gJE0

なんでも最新ならOKっていう思考停止だとそうなっちゃうね
積んでるパーツごとに最適のドライバがあるんだから
そのあたり公式側で自動判別してインストールしてくれないと
こういうかわいそうなユーザーがゴロゴロ増える

788 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/23 02:35 ID:eBOOwShO0

そもそもMSの配布してるWindowsのパッチすら頻繁に地雷があるわけで公式には何も期待できない

789 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/25 18:40 ID:ow1a7vpl0

>>782
このエラーですが、原因と解決方法が分かりました。
原因は「dbghelp.dll」というファイルですが、
ROインストールフォルダの直下にある「dbghelp.dll」が古すぎて（2002年制）
Windows自体が持っている「dbghelp.dll」とバージョンの乖離が発生しているために
Nvidiaドライバが怒っている状態です。
（今回のドライババージョンアップで「dbghelp.dll」の古いバージョンを弾くようになった）

解決方法は、
　1）ROインストールフォルダ直下の「dbghelp.dll」を「dbghelp.dll.old」等へリネームします。
　2）「C:\Windows\System32」に入っている「dbghelp.dll」をROインストールフォルダへコピーします。
これでエラー出なくなります。

Nvidiaドライバ側ではなく、ROクライアントに同梱の「dbghelp.dll」を最新版にしてもらう等で
ガンホー側に対応してもらわないとずっと出続けると思います。

790 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/25 18:59 ID:ow1a7vpl0

セキュリティ上Nvidiaが古いバージョンを容認すると思いませんし、
ドライバアップデートでの対応待ちは諦めたほうがいいかと。

791 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/25 19:16 ID:/dLnI7rs0

それ、そのままガンホーにも報告したらいいんでは

792 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/25 19:45 ID:C9kK9E6y0

>>789
まじで治ったわ。ありがとう
ついでガンホーに報告しといた

793 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/25 23:50 ID:neX0XXYs0

>>789
素晴らしい
自力での切り分けでは行き詰ってたわ
ありがたやありがたや

他の方も言ってるが、メーカーの最新アップデートは企保天気に地雷だらけよね
とくにOSであるWin10の定期アップデートが史上最大級のクソという

794 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/25 23:51 ID:neX0XXYs0

企保天気ってなんだ。。。
基本的に だ

795 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/02/28 07:59 ID:MTEguDF50

>>789
自分もこの事象だったんで
ファイル差し替えたら直りました
ありがとうございます

796 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/01 03:37 ID:iYG90Ddx0

PCメーカー名と型番 :ドスパラ製
OS（SPのverも）：Windows7
ログイン時の権限 ：
UACの状態(Vista/Win7は記載) ：(UAC有効/UAC無効)
CPUの種類　　 ：AMD FX8350 8コア 4.5GHz
メモリー搭載量 ：8.00GB
グラフィックス 　：GeForceGTX750Ti
ハードディスク　：SSD240GB
サウンドボード　：
DirectXのVer 　：
マザボ/チップセット ：MSI 970A G46
ネット接続環境(ISP名) ：
セキュリティソフト名：AVG
ルーターの有無、有線or無線 ：
症状（できるだけ詳しく） ：

今週のROアップデートから、IEのアイコンをダブルクリックして、お気に入りに登録してある
ガンホーゲームズからログインしようとすると、パスワードが保存されなくなってしまいました。
（ガンホーIDは保存されています。）

IE11、バージョンは11.0.65.9600.19035で、インターネットオプションから
コンテンツ＞オートコンプリート＞設定を確認すると『フォームのユーザー名・パスワード』には
チェックがちゃんと入っていて、パスワードを入れてログインすると　「gungho.jpのパスワードを保存しますか」
というポップアップが出るのですが、ハイを押しても保存されません。

一方、IEのアイコン右クリックから管理者として実行で立ち上げてから
ガンホーゲームズに入ると、パスワードが保存されている状態でした。

今まで通りIEアイコンダブルクリック＞お気に入りからガンホーゲームズに入った時に
パスワードを保存させるにはどうしたらいいでしょうか？

797 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/01 04:29 ID:MKJbGCkm0

ttps://faines.jaspa.or.jp/enduser/faines_faq/27649
これの一番下のパスワードの管理の部分で一度消して
再度登録してみたら

798 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/05 17:44 ID:yn+Oetn80

今回のパッチからROを終了するとRagexe.exeエラーが出るようになりました
再インストール、除外設定等試したけど改善しません

799 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/05 17:51 ID:b1WiR9Ov0

>>798
>>1
>>2以下を参照し、努力しても解決しない場合に下記テンプレで質問してください。

800 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/06 23:13 ID:cOJ+3j4V0

> 問題イベント名:APPCRASH
> アプリケーション名:Ragexe.exe
> アプリケーションのバージョン:0.0.0.0
> アプリケーションのタイムスタンプ:5c7397a1
> 障害モジュールの名前:ntdll.dll
> 障害モジュールのバージョン:6.1.7601.24358
> 障害モジュールのタイムスタンプ:5c5e1b91
> 例外コード:c0000374
> 例外オフセット:000c3bd3
> OS バージョン:6.1.7601.2.1.0.256.48
> ロケール ID:1041

例外コード:c0000374　STATUS_HEAP_CORRUPTION
ヒープメモリの破損、不正なメモリアクセス系列

801 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/07 11:02 ID:Ipon6Mx60

Win7だけど、そのメモリ破損エラーは発生していないので憶測だけど

恐らくOS問わず全てのPCでメモリ破壊は行われている
その破壊されたメモリ部分がOSによってヒープ領域として管理されている場合に
ヒープ破壊として検出される

そのため、たまたま管理されていない場所を破壊しても何も検出されない

発生タイミングからすると、ROが確保したメモリ領域解放時に発生しているので
結果的に実害が無いようだ


搭載メモリが多いとか、常駐プログラムが少ないとかで差があるのかも知れないけど、
メモリ破壊自体はしているはずなので対策方法は無いね

802 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/09 19:52 ID:LUdvfaki0

大丈夫と思っていたが

RO起動中にタスクマネージャーがエラー落ちする
> c0000005 (EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION)
ポインター参照回りのエラー

メモリー破壊の可能性が高いと思う

803 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/09 20:10 ID:4EGHCK1a0

物理的にメモリ交換すれば解決しそうな気がしないでもない

804 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/09 21:28 ID:SqEs7trX0

物理的な話は全く関係ないのに何を言ってるんだ
エラー内容で検索すれば概要は理解できるだろ

つかタスクマネージャーが落ちるのは初報告だろ
>>802
Win7でRO終了時にエラー吐くだけだと思ってたら
RO起動中にタスクマネージャーがエラー落ちするって事で良いんか？

805 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/09 21:30 ID:j9WA0SeN0

環境を一切書いていないものは見るだけ無駄なのでスルーだな

806 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/09 22:39 ID:4EGHCK1a0

いや、メモリがちょっと刺さり方が歪んだだけでとか
物理的に寿命って時にもソフト的なエラーが出ることはよくあるぞ

807 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/10 12:02 ID:IphA26c50

>>806
そういう場合に出るエラーは全く別
今回出たエラーは↓

例外コード:c0000374　STATUS_HEAP_CORRUPTION

808 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/11 07:46 ID:MuiYK8Lq0

670 名前：（○口○*）さん[sage] 投稿日：19/03/10(日) 23:06 ID:50/cgx9j0
おい
10のパッチ当てたらＲＯ終了時フリーズするんだけどなめてんの？
ＰＣぶっ壊れたら弁償させるぞこら！！！！！！！！！！！！！！聞いてんのか森下

671 名前：（○口○*）さん[sage] 投稿日：19/03/10(日) 23:15 ID:nb6uZ/Zk0 [2/2]
それ耳にしたけどおま環じゃなくて本当だったんだ
Win10とnVidiaドライバの最新版は地雷かな

690 名前：（○口○*）さん[sage] 投稿日：19/03/11(月) 07:44 ID:LlxfNihe0
>>670
Win7でてる終了時エラーがWin10ではフリーズになるってわけか
やっぱクライアントの修正必要だな

809 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/11 09:33 ID:1IPLbK860

俺は前のメンテから、クライアントが立ち上がらないときがあるバグに瀕してるわ
終了時は何ともないけど開始時だが、エラーすら何も起こらん

810 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/11 12:31 ID:MuiYK8Lq0

>>809
どうせｎProが原因だろ
PC再起動してｎPro関係のファイル削除しろ

811 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/11 12:51 ID:T3DI2J2Y0

不具合連発のWin10アプデを即入れちゃう人柱希望は構わんが不具合告知出てただろ…
しかもゲームに影響があると色んなサイトでさんざん言われてるのに
アンインストールしてない情弱基準ばかりなのか？

とりま、IntelとAMDでWin10環境が5台ある
Win10とゲフォグラボ搭載機はGPUツール関連の全アプデをALL切ってる状態で
何かしらの不具合は出てない
ROのパッチを疑う前に何か1つでも自動更新が実行されてないかログを見ろ

812 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/11 13:01 ID:FbB5hAY70

まずは>>1のテンプレ埋めろ
こちらの環境でも何も問題は起きてない
>>1のテンプレを埋めてから質問するのが最低の条件
糞古い石化PCが原因だろうしなあ

813 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/11 16:35 ID:QU5qtPPA0

heapの破損というのは、管理領域や割当てた領域の前後を上書きしたとかだろ('A`)
taskmgrがaccessviolation云々は、nProtect辺りがR/W禁止したところをtaskmgrが操作したとか、その辺だろ('A`)

814 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/11 17:54 ID:MZXWFz0c0

nProがらみならどうせエラー出てるのは32bitOSユーザーだけなんじゃないか？

815 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/11 23:51 ID:1IPLbK860

>>810
erファイルl削除ってやつやったがだめだった

816 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 00:34 ID:gTPbh89u0

>>815
Windowsのシステムフォルダにも関連ファイルあるからそっちも削除だぞ

817 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 12:57 ID:5hzDmFf50

今日のパッチで dbghelp.dllが更新されたようだ
ファイルのデジタル署名 ？2013？年？8？月？22？日 14:03:55
ファイルバージョン 6.3.9600.16384 になってるってことはWindows8.1のやつか？

818 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 13:03 ID:+F+wl5XW0

終了時エラーは今回のパッチでも確認
クライアントは修正されてない模様

819 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 15:17 ID:b3yfesC80

何のエラーも出ないが、エラー出る奴は環境書けよ
自分の使ってるPC環境すら理解できない奴には無理だろうが

820 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 15:36 ID:Lhjg3veM0

dbghelp.dll
のエラー解析と報告してくれた人、それぞれグッジョブ！
ちゃんと公式対応してくれるもんなんだな

821 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 16:15 ID:e6ZuWwA90

>>789GJ

原因と対策をここまできっちり、分かり易く教えてやらないと何も出来ない、
情報共有すらせず初歩的なミスを繰り返すプロの綿密な運営よ

822 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 17:55 ID:0jHtGqRU0

つまりあれか
旧型の低スペックのやつはエラーでなくて最近のやつほどエラーが出る可能性高いと・・・
どうりでskylake世代の俺でもおかしかったわけだ

823 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 20:39 ID:OyXLNRTm0

旧型をどの世代を指すのか知らんが変な推測を入れるな
Core i世代のほぼ全てに影響する問題への対応パッチだし
低スペック高スペックは関係ない

自動更新してるような情弱だから他の原因も考えられるが
自分で問題の切り分け作業なんて無理だろ

824 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 21:07 ID:0jHtGqRU0

何いってんの。オンボは引っ込んでて

825 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 21:13 ID:Zh+JDA200

dbghelp.dllのバージョン問題なのにスペックとか馬鹿なんじゃないのwww

826 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 21:19 ID:0jHtGqRU0

と馬鹿が草はやしてます

827 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 21:30 ID:YlZeKI9Q0

-------------以下、必ず埋めた後に投稿すること-------------
PCメーカー名と型番 :自作
OS（SPのverも）：Windows 7 Pro SP1
ログイン時の権限 ： admin
UACの状態(Vista/Win7は記載) ：UAC無効
CPUの種類　　 ： Core i5 3330
メモリー搭載量 ： 16GB
グラフィックス 　： GeForce GTX 660
ハードディスク　： SSD 240GB
　　　　　　　　　　　 ROはRAMDISK(PRIMO RAMDISK)でメモリ上に4G確保してそこにインストール
サウンドボード　： オンボード
DirectXのVer 　： DirectX 11
マザボ/チップセット ： Intel B75
ネット接続環境(ISP名) ： DTI 光ネクスト マンションタイプ
セキュリティソフト名： ESET Smart Security v9
ルーターの有無、有線or無線 ： ルータ有り　有線
症状（できるだけ詳しく） ：
うちの環境では以下の2つエラーが出ました。

１．ROクライアントのパッチ適用時に「ファイルの書き込みに失敗しました　dbghelpe.dll」のエラーが出てパッチ適用に失敗する
→この問題は、ROフォルダ内のdbghelpe.dllをリネームすることで新たなdbghelpe.dllが作成されパッチを当てることができました

２．クライアント終了時に「Ragexe.exeは動作を停止しました」のエラーが出る。
エラー内容はったら改行オーバと言われたので、必要なら取ってあるので貼ります
-------------以上、必ず埋めた後に投稿すること-------------

特に困ってるわけじゃ無いけど、うちでもエラー出てたので参考になればと思って書いてみた。
ちなみに、2PC?のノートPC(Windows 7 Home + ESET Smart Security + Intel オンボードグラフィック)でも１と２の問題が起こったので
過去ログで言われてたｎVidiaのドライバ関連じゃなくてうちの環境に起因する別の問題かも(´・ω・`)

828 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/12 22:28 ID:Zh+JDA200

前者はdllの書き換え保護みたいな機能が有効になっているか、既にファイルがロードされていたかで
書き換えられなかったんだろう

後者はたぶん>>800の派生タイプのエラーかなー
そうだとすると根本的な解決策は無い
RAMDISKのサイズを変えてみたりすると、運が良いとエラーが出なくなるかも
次のパッチでまた復活してしまうかも知れないけど

829 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 01:22 ID:Wuizdtlj0

うちもwin8.1proで>>800出てるよ
必ず終了時エラー吐く

830 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 01:28 ID:vpaG3NCU0

単なるクライアントのバグだとは思うけど、実は特定のセキュリティソフトを使用していると出たり？

win7 pro sp1が2台あるけど、どちらも何の不具合も無いんだよね
どちらもセキュリティソフトはAvira Free版

831 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:01 ID:ohExImfC0

32bitOS限定で発生している？

832 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:06 ID:bPgUCLsr0

全員が最低のテンプレでも貼れば分かるけど
できるとイってるやツモできないと言ってるやつも
環境を自分しか分かってない書き方だから無意味だな
こういうスレではたいてい環境晒して前向きに検証できるのがほとんどいない

なんでかねえー

833 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:10 ID:FhBKvVSd0

○質問する際には必ずこのテンプレートを埋めること
　判らない部分は、下記リンクの「パソコン環境を表示」を使用して調べてください。

834 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:10 ID:opEy7IRF0

そもそもクライアント側のバグだからユーザーの環境に依存した話じゃないので個別の環境晒したところで意味はないぞ
環境晒したところでせいぜいOSによる切り分けができる程度でWin7、Win8.1で出てWin10では出てないのがすでに確定してる
あとは重力がいつ対応するかだけの話

835 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:16 ID:bPgUCLsr0

な、確定していると言うけどソースは出さないから
本人以外になんの役にも立たないレスになっている

言ったそばからやってるし情報も共有する気がないやつしかいないんだから
そりゃこのスレをメインで見てるやつは結局なんも分からないわけだ

836 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:21 ID:dimoXvRL0

ソース？
いっぱいあがってるじゃん
>>800>>827>>829

当然サポセンにも報告あがってるしこのスレ見てる奴が分かると分からんとか無意味な話で対立煽りにもっていきたいの？
それとも自治厨？

837 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:30 ID:zCtCSPna0

自治厨だろ
テンプレ使わないと気にくわないんで噛みついてくる
頭おかしい奴がずっと常駐してる

838 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:38 ID:bPgUCLsr0

3つで　確定している　なんて断言できるってすごいな

839 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:43 ID:bPgUCLsr0

書き込みしてる同士が情報共有する気も無く
ソースが無いから思い込みやシッタカなのかどうかも判断する基準がなく
相談に来るようなやつは結局、鵜呑みにする以外で情報が得られず
どこからその情報が出ているのか分からないから次回の参考にもならず
その場が解決すればあとはどうでもいいから運営（開発）叩きに終始する

まあ2chのソフトウェア板も最近は似たようなもんだから
ネット自体のレベルは今はそれが標準なのかもしれんな
自分で切り分けができる人間は自分だけが分かればいいから
初心者からしたらなんの役にも立ってないのに気付いてもいない

840 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 02:47 ID:vpaG3NCU0

テンプレの
　DirectXのVer
　ネット接続環境(ISP名) ：
は、もう不要かなー

いまはOSが分かればDirectXバージョンは確定するし
ネット接続環境も、有線or無線だけ分かれば問題ないだろう

昔は、DirectX9がパッチによって細かな違いがあったり、
ネット環境もダイヤルアップ接続とかがあった名残だしな

841 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 04:38 ID:xlvAQWzX0

ISPはあっても良いだろ
格安コラボに釣られて糞回線かもれんし
糞田舎や離島の地域限定の回線やレオパみたいな共有も分かるしな

今のところ判明してるのは
ゲフォグラボ使ってるせいでDLLで怒られてるエラー←は改善？
Win7環境(32/64bit不明)で終了時のエラー
Win10はKBパッチのせい？

これ以外は報告が少ないしおま環の可能性もあるから
たまに書き込まれる俺も同じと書き込んでるやつはスルーでOK
以前からエラー発生してるときに俺も俺もと問題を大きくしようとする愉快犯の可能性がある

842 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 06:00 ID:nQPnMh550

ウチもWin7(64bit)で終了時にエラーが出ている。
管理イベントのログをみてみるに、今のパッチから出ているね。
いまのイベント終わったらエラー出なくなるのかな…

843 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 06:01 ID:nQPnMh550

もちろん運営には報告済み

844 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/13 11:20 ID:opEy7IRF0

そもそもここで報告したところでクリティカルな対策がでて改善されるたぐいのエラーじゃないしな
落とす時にエラーでるだけで実害ないから急いでなんとかしなきゃならないわけでもないしサポセンに報告すればそれで十分

パッチスレに誘導リンク貼ってあったから一応こういうエラーでてるよって報告してるだけで、別にこのスレで解決策でると期待してるわけじゃないんで ID:bPgUCLsr0 みたいな連レスするような痛い害人がごちゃごちゃ騒いでもどうでもいいよ
1人でテンプレガーと騒いでるだけで問題を解決出来る能力無いんだし目障りなだけだからそれこそNG入れてスルーでいい

845 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/14 19:53 ID:Vj7NHd0c0

>>828
>既にファイルがロードされていたかで書き換えられなかったんだろう

パッチのエラーダイアログが出る時点で動いているRagnarok.exeを
VisualStudioでダンプしたりデバック見てみるとdbghelp.dllをロードしちゃってる…
パッチ前にロードしちゃうと書き換えられないわな・・・
Ragnarok.exeをDumpbinで見る限りは直接リンクはしてないポイので、他のDllか
あとからロードリンクしちゃってるのでは…
Win10などの場合はアプリフォルダのシステムDllは無視してロードしないので書き換え可能。
Win7の場合もdbghelp.dllをリネームか消去した場合、システムフォルダー内のdbghelp.dllを
ロードして起動、新しいdbghelp.dllを追加して正常終了、次からはその新しいやつをロード。
Win7の人で古いdbghelp.dllをそのままにしている人が引っかかるのではないかな、
ROを再インストールしたら古いdbghelp.dllが入るので再現できるかも。

846 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/14 20:01 ID:7WATJZam0

win7でdbghelp.dllは古いまま(クライアントインストールしたままの状態)だけど、
エラー無しで正常に終わったよ

そもそもクライアント起動時のエラーも出てなかったしね

847 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/14 20:08 ID:i5VI3MhV0

dbghelp.dllの話がゲフォグラボ使ってて
最新？ゲフォツールでの話だぞ

848 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/14 22:27 ID:Vj7NHd0c0

>>846
謎だね…　パッチプロセスがRagnarok.exeとは別にあってパッチ当て終わるまでに
Ragnarok.exeがロードしちゃってエラーになるとかタイミング的なものがある場合、
その場合はランダムになるからなー。その辺までは把握してないのでなんとも…
それかWin7でもアプリフォルダーの中のシステムDll無視する設定があるとか？

どっちにしろ\Gravity\Ragnarok内のプロセスが\Gravity\Ragnarok内のdbghelp.dllを
押さえちゃってるんだろうから開発側のバグだわな・・・

あとはセキュリティーソフトか、上に報告のあるESET Internet Security v11
機能オフでもアプリフォルダ内システムdll書き換え防止、選択肢も出ずに警告にもログにも出ない
なんていうのがあれば、ROに限らずいろんなアプリ、ゲームの差分アップデートで問題起こすだろうな…

849 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/14 22:42 ID:Vj7NHd0c0

>>846
＞そもそもクライアント起動時のエラーも出てなかったしね

終了時のエラーはここ数ヶ月のWindowsUpdate（Winのファイル共有にバグがあるらしくてしばらくとめてた）
を当ててから出るようになった…　それは火曜のROパッチの前から出てた。

>>847
私の話しているやつはROのパッチクライアントにあるかもしれないバグの話なので、
Win7環境全般に関係ありそう。Win10からはアプリケーションフォルダ内のシステムDllは読み込まない、
それゆえにロックもされないので無意味なdbghelp.dllパッチはあたる。
ESETの仕業ならWin10環境でも関係ありかも・・・

850 ：追記 ：19/03/14 23:13 ID:Vj7NHd0c0

>>849
＞終了時のエラーはここ数ヶ月のWindowsUpdateを当ててから出るようになった…　それは火曜のROパッチの前から出てた。

履歴を見る限りグラフィックドライバーとかはアップデートしていない。
オプションもアップデート、KB4486563は失敗

12月までのWindowsUpdateの状態ではRO終了時のエラーなし。

851 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/14 23:22 ID:Vj7NHd0c0

>>845
＞ROを再インストールしたら古いdbghelp.dllが入るので再現できるかも。

ガンホーさんダウンロードするROを新しくしたら再インストールで直るのにｗ
パッチクライアントのバグ直すよりかは早そう・・・

852 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/15 07:34 ID:uVF/6KLB0

KBの番号間違ってね？と思ったら7と8.1用か

とりあえずWin10の修正パッチでも不具合発生させてるから
自動アプデしてる人は前の状態に戻してみ
自動アプデ設定してるような人が前の状態に戻す事が可能かって疑問も残るが一応ね

853 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/15 16:52 ID:zIF8msCO0

めんどいから自動アプデ組だけど今のところメインのWin10でもサブのWin7でもトラブルなし
戻し方は知ってるけど必要を感じてない

854 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/15 21:50 ID:RUhIsSF80

RO終了時のヒープ破損エラーは、画面には全く出ないから気が付かなかったけど、
イベントビューワを見たら3/5からエラーが記録されてたわ

エラー内容は既に出ているのと一緒だから省略

855 ：(^ー^*)ノ〜さん ：19/03/16 01:16 ID:5H5KWpt20

地面が白くなるlightmapのバグもメモリ破壊じゃないのかな

read.cgi ver5.26 + n2 (02/10/01)