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いろんなエラーに悩まされている人の相談室 その41

1 :みけねこ ★ :14/12/02 20:16 ID:???0
ここはRAGNAROK ONLINEが起動できない場合や、
明らかに動作がおかしい場合の対処方法を質問するスレッドです。

>>2以下を参照し、努力しても解決しない場合に下記テンプレで質問してください。

■質問用テンプレ

○質問する際には必ずこのテンプレートを埋めること
 判らない部分は、下記リンクの「パソコン環境を表示」を使用して調べてください。
-------------以下、必ず埋めた後に投稿すること-------------
PCメーカー名と型番 :
OS(SPのverも):
ログイン時の権限 :
UACの状態(Vista/Win7は記載) :(UAC有効/UAC無効)
CPUの種類   :
メモリー搭載量 :
グラフィックス  :
ハードディスク :
サウンドボード :
DirectXのVer  :
マザボ/チップセット :
ネット接続環境(ISP名) :
セキュリティソフト名:
ルーターの有無、有線or無線 :
症状(できるだけ詳しく) :
-------------以上、必ず埋めた後に投稿すること-------------

■お役立ちリンク
パソコン環境を表示:
  KOEI SYSTEM VIEWER  ttp://www.gamecity.ne.jp/products/ksv/ksv.htm
  Microsoft(R) System Check Tool for PC Games  ttp://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=AB643AF1-EEF7-41AF-908B-1FD9647396EE&displaylang=ja
  EVEREST Home Edition  ttp://www.altech-ads.com/product/10000755.htm

827 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/12 21:30 ID:YlZeKI9Q0
-------------以下、必ず埋めた後に投稿すること-------------
PCメーカー名と型番 :自作
OS(SPのverも):Windows 7 Pro SP1
ログイン時の権限 : admin
UACの状態(Vista/Win7は記載) :UAC無効
CPUの種類   : Core i5 3330
メモリー搭載量 : 16GB
グラフィックス  : GeForce GTX 660
ハードディスク : SSD 240GB
            ROはRAMDISK(PRIMO RAMDISK)でメモリ上に4G確保してそこにインストール
サウンドボード : オンボード
DirectXのVer  : DirectX 11
マザボ/チップセット : Intel B75
ネット接続環境(ISP名) : DTI 光ネクスト マンションタイプ
セキュリティソフト名: ESET Smart Security v9
ルーターの有無、有線or無線 : ルータ有り 有線
症状(できるだけ詳しく) :
うちの環境では以下の2つエラーが出ました。

1.ROクライアントのパッチ適用時に「ファイルの書き込みに失敗しました dbghelpe.dll」のエラーが出てパッチ適用に失敗する
→この問題は、ROフォルダ内のdbghelpe.dllをリネームすることで新たなdbghelpe.dllが作成されパッチを当てることができました

2.クライアント終了時に「Ragexe.exeは動作を停止しました」のエラーが出る。
エラー内容はったら改行オーバと言われたので、必要なら取ってあるので貼ります
-------------以上、必ず埋めた後に投稿すること-------------

特に困ってるわけじゃ無いけど、うちでもエラー出てたので参考になればと思って書いてみた。
ちなみに、2PC?のノートPC(Windows 7 Home + ESET Smart Security + Intel オンボードグラフィック)でも1と2の問題が起こったので
過去ログで言われてたnVidiaのドライバ関連じゃなくてうちの環境に起因する別の問題かも(´・ω・`)

828 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/12 22:28 ID:Zh+JDA200
前者はdllの書き換え保護みたいな機能が有効になっているか、既にファイルがロードされていたかで
書き換えられなかったんだろう

後者はたぶん>>800の派生タイプのエラーかなー
そうだとすると根本的な解決策は無い
RAMDISKのサイズを変えてみたりすると、運が良いとエラーが出なくなるかも
次のパッチでまた復活してしまうかも知れないけど

829 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 01:22 ID:Wuizdtlj0
うちもwin8.1proで>>800出てるよ
必ず終了時エラー吐く

830 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 01:28 ID:vpaG3NCU0
単なるクライアントのバグだとは思うけど、実は特定のセキュリティソフトを使用していると出たり?

win7 pro sp1が2台あるけど、どちらも何の不具合も無いんだよね
どちらもセキュリティソフトはAvira Free版

831 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:01 ID:ohExImfC0
32bitOS限定で発生している?

832 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:06 ID:bPgUCLsr0
全員が最低のテンプレでも貼れば分かるけど
できるとイってるやツモできないと言ってるやつも
環境を自分しか分かってない書き方だから無意味だな
こういうスレではたいてい環境晒して前向きに検証できるのがほとんどいない

なんでかねえー

833 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:10 ID:FhBKvVSd0
○質問する際には必ずこのテンプレートを埋めること
 判らない部分は、下記リンクの「パソコン環境を表示」を使用して調べてください。

834 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:10 ID:opEy7IRF0
そもそもクライアント側のバグだからユーザーの環境に依存した話じゃないので個別の環境晒したところで意味はないぞ
環境晒したところでせいぜいOSによる切り分けができる程度でWin7、Win8.1で出てWin10では出てないのがすでに確定してる
あとは重力がいつ対応するかだけの話

835 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:16 ID:bPgUCLsr0
な、確定していると言うけどソースは出さないから
本人以外になんの役にも立たないレスになっている

言ったそばからやってるし情報も共有する気がないやつしかいないんだから
そりゃこのスレをメインで見てるやつは結局なんも分からないわけだ

836 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:21 ID:dimoXvRL0
ソース?
いっぱいあがってるじゃん
>>800>>827>>829

当然サポセンにも報告あがってるしこのスレ見てる奴が分かると分からんとか無意味な話で対立煽りにもっていきたいの?
それとも自治厨?

837 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:30 ID:zCtCSPna0
自治厨だろ
テンプレ使わないと気にくわないんで噛みついてくる
頭おかしい奴がずっと常駐してる

838 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:38 ID:bPgUCLsr0
3つで 確定している なんて断言できるってすごいな

839 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:43 ID:bPgUCLsr0
書き込みしてる同士が情報共有する気も無く
ソースが無いから思い込みやシッタカなのかどうかも判断する基準がなく
相談に来るようなやつは結局、鵜呑みにする以外で情報が得られず
どこからその情報が出ているのか分からないから次回の参考にもならず
その場が解決すればあとはどうでもいいから運営(開発)叩きに終始する

まあ2chのソフトウェア板も最近は似たようなもんだから
ネット自体のレベルは今はそれが標準なのかもしれんな
自分で切り分けができる人間は自分だけが分かればいいから
初心者からしたらなんの役にも立ってないのに気付いてもいない

840 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 02:47 ID:vpaG3NCU0
テンプレの
 DirectXのVer
 ネット接続環境(ISP名) :
は、もう不要かなー

いまはOSが分かればDirectXバージョンは確定するし
ネット接続環境も、有線or無線だけ分かれば問題ないだろう

昔は、DirectX9がパッチによって細かな違いがあったり、
ネット環境もダイヤルアップ接続とかがあった名残だしな

841 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 04:38 ID:xlvAQWzX0
ISPはあっても良いだろ
格安コラボに釣られて糞回線かもれんし
糞田舎や離島の地域限定の回線やレオパみたいな共有も分かるしな

今のところ判明してるのは
ゲフォグラボ使ってるせいでDLLで怒られてるエラー←は改善?
Win7環境(32/64bit不明)で終了時のエラー
Win10はKBパッチのせい?

これ以外は報告が少ないしおま環の可能性もあるから
たまに書き込まれる俺も同じと書き込んでるやつはスルーでOK
以前からエラー発生してるときに俺も俺もと問題を大きくしようとする愉快犯の可能性がある

842 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 06:00 ID:nQPnMh550
ウチもWin7(64bit)で終了時にエラーが出ている。
管理イベントのログをみてみるに、今のパッチから出ているね。
いまのイベント終わったらエラー出なくなるのかな…

843 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 06:01 ID:nQPnMh550
もちろん運営には報告済み

844 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/13 11:20 ID:opEy7IRF0
そもそもここで報告したところでクリティカルな対策がでて改善されるたぐいのエラーじゃないしな
落とす時にエラーでるだけで実害ないから急いでなんとかしなきゃならないわけでもないしサポセンに報告すればそれで十分

パッチスレに誘導リンク貼ってあったから一応こういうエラーでてるよって報告してるだけで、別にこのスレで解決策でると期待してるわけじゃないんで ID:bPgUCLsr0 みたいな連レスするような痛い害人がごちゃごちゃ騒いでもどうでもいいよ
1人でテンプレガーと騒いでるだけで問題を解決出来る能力無いんだし目障りなだけだからそれこそNG入れてスルーでいい

845 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/14 19:53 ID:Vj7NHd0c0
>>828
>既にファイルがロードされていたかで書き換えられなかったんだろう

パッチのエラーダイアログが出る時点で動いているRagnarok.exeを
VisualStudioでダンプしたりデバック見てみるとdbghelp.dllをロードしちゃってる…
パッチ前にロードしちゃうと書き換えられないわな・・・
Ragnarok.exeをDumpbinで見る限りは直接リンクはしてないポイので、他のDllか
あとからロードリンクしちゃってるのでは…
Win10などの場合はアプリフォルダのシステムDllは無視してロードしないので書き換え可能。
Win7の場合もdbghelp.dllをリネームか消去した場合、システムフォルダー内のdbghelp.dllを
ロードして起動、新しいdbghelp.dllを追加して正常終了、次からはその新しいやつをロード。
Win7の人で古いdbghelp.dllをそのままにしている人が引っかかるのではないかな、
ROを再インストールしたら古いdbghelp.dllが入るので再現できるかも。

846 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/14 20:01 ID:7WATJZam0
win7でdbghelp.dllは古いまま(クライアントインストールしたままの状態)だけど、
エラー無しで正常に終わったよ

そもそもクライアント起動時のエラーも出てなかったしね

847 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/14 20:08 ID:i5VI3MhV0
dbghelp.dllの話がゲフォグラボ使ってて
最新?ゲフォツールでの話だぞ

848 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/14 22:27 ID:Vj7NHd0c0
>>846
謎だね… パッチプロセスがRagnarok.exeとは別にあってパッチ当て終わるまでに
Ragnarok.exeがロードしちゃってエラーになるとかタイミング的なものがある場合、
その場合はランダムになるからなー。その辺までは把握してないのでなんとも…
それかWin7でもアプリフォルダーの中のシステムDll無視する設定があるとか?

どっちにしろ\Gravity\Ragnarok内のプロセスが\Gravity\Ragnarok内のdbghelp.dllを
押さえちゃってるんだろうから開発側のバグだわな・・・

あとはセキュリティーソフトか、上に報告のあるESET Internet Security v11
機能オフでもアプリフォルダ内システムdll書き換え防止、選択肢も出ずに警告にもログにも出ない
なんていうのがあれば、ROに限らずいろんなアプリ、ゲームの差分アップデートで問題起こすだろうな…

849 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/14 22:42 ID:Vj7NHd0c0
>>846
>そもそもクライアント起動時のエラーも出てなかったしね

終了時のエラーはここ数ヶ月のWindowsUpdate(Winのファイル共有にバグがあるらしくてしばらくとめてた)
を当ててから出るようになった… それは火曜のROパッチの前から出てた。

>>847
私の話しているやつはROのパッチクライアントにあるかもしれないバグの話なので、
Win7環境全般に関係ありそう。Win10からはアプリケーションフォルダ内のシステムDllは読み込まない、
それゆえにロックもされないので無意味なdbghelp.dllパッチはあたる。
ESETの仕業ならWin10環境でも関係ありかも・・・

850 :追記 :19/03/14 23:13 ID:Vj7NHd0c0
>>849
>終了時のエラーはここ数ヶ月のWindowsUpdateを当ててから出るようになった… それは火曜のROパッチの前から出てた。

履歴を見る限りグラフィックドライバーとかはアップデートしていない。
オプションもアップデート、KB4486563は失敗

12月までのWindowsUpdateの状態ではRO終了時のエラーなし。

851 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/14 23:22 ID:Vj7NHd0c0
>>845
>ROを再インストールしたら古いdbghelp.dllが入るので再現できるかも。

ガンホーさんダウンロードするROを新しくしたら再インストールで直るのにw
パッチクライアントのバグ直すよりかは早そう・・・

852 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/15 07:34 ID:uVF/6KLB0
KBの番号間違ってね?と思ったら7と8.1用か

とりあえずWin10の修正パッチでも不具合発生させてるから
自動アプデしてる人は前の状態に戻してみ
自動アプデ設定してるような人が前の状態に戻す事が可能かって疑問も残るが一応ね

853 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/15 16:52 ID:zIF8msCO0
めんどいから自動アプデ組だけど今のところメインのWin10でもサブのWin7でもトラブルなし
戻し方は知ってるけど必要を感じてない

854 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/15 21:50 ID:RUhIsSF80
RO終了時のヒープ破損エラーは、画面には全く出ないから気が付かなかったけど、
イベントビューワを見たら3/5からエラーが記録されてたわ

エラー内容は既に出ているのと一緒だから省略

855 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/16 01:16 ID:5H5KWpt20
地面が白くなるlightmapのバグもメモリ破壊じゃないのかな

856 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/16 08:00 ID:ARxU8HpO0
ほーん
どういう理屈でそう考え付いたのか詳しく頼むわ

>>854
そのエラー記録の1つ目より前に何かが自動更新してないか確認できない?

857 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 11:20 ID:O9EySpvj0
今週もEXEファイルの更新なしで終了エラーバグ放置か

858 :850 :19/03/19 11:25 ID:JXqfPPc+0
RO終了時にRagnarok.exeのnvspcap.dllでアクセス違反が起きていたようなので、
GeForce Experienceをアップデート。それでも直らないのでExperienceをアンインストール、
それをするとRagnarok.exeのかわりにゲーム本体のRagexe.exeから終了時エラー、
デバッガーを起動して詳細を見ようとするとGameGuardか何かのせいで終了のため、
詳細は見れない。タスクマネージャからダンプしても例外場所コードなど詳細不明…
レジストリのHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug
を消す方法などした場合終了時エラーは出なくなった。

Visual Studioなどを入れていない環境に戻す方法がよくわからないので、
開発ツールなどが入っていない環境で、エラーが出るかなどの挙動はわからない。
場合によっては開発ツールなどが入っている環境での過剰なエラーかもしれない。
ただし他のアプリ終了時などはそういったエラーは出ないので、
開発環境では検知される例外が出ている可能性はあり。

859 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 11:41 ID:WA2jGvOE0
ROのフォルダごとどこかへ保存
別のHDD/SSDを繋いで現HDD/SSDを取り外す
OS入れる
ROインストール
ROのフォルダを消去
保存してあったROフォルダを元の場所に
RO起動して確認
Windowsアップデートや常駐を入れる
RO起動して確認

これで>>858のROが原因なのか分かる
が、OS入れるのは面倒だからお勧めできない

860 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 11:58 ID:JXqfPPc+0
Win7の寿命ももうじきだしなそこまで必死になる必要は、
終了時にクリック一回増えるだけなので、あとは放置で…
単なる好奇心だからコレ以上は新PCの準備に時間使うw

861 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 12:40 ID:WA2jGvOE0
>>860
実害が無いならそれで良いよな

862 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 12:44 ID:i7/QwcGg0
わいはwin10無料アップグレード期間のときに10のバックアップつくっとるから
いつでも10に無料でチェンジできるわーすまんなおまいら・・・

863 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 13:01 ID:WA2jGvOE0
Win10バックアップについて詳しく
俺の記憶ではバックアップする必要は無いはずなんだけど

864 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 13:06 ID:i7/QwcGg0
該当期間中、一度でもwin7をwin10にアップグレードして紐付けしておきます
win10のほうはディスクなどでバックアップしておくと後が楽です
win7に戻します

たったこれだけです♪

865 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 13:12 ID:WA2jGvOE0
2年以上前の状態のWin10にしてWinアップデートとドライバ更新するより
最新のISOから入れた方が楽なんだけど
RO板には2年以上前の状態に拘る人って居るんだな

866 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 13:35 ID:LQo5w/1R0
7/8/8.1からの無料アップグレード紐付け(2019年時点でも可能
0. 失われては困るデータのバックアップ
1. https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 へアクセス
2. 「今すぐアップデート」をクリック
3. 後は適当にクリック
4. Windows 10になったら、Win+Rを押下し「ms-settings:activation」と入力しEnter
5. ライセンス認証が「Windows は、デジタル ライセンスによってライセンス認証されています」となれば紐付け完了

867 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 13:36 ID:LQo5w/1R0
最新のWindows 10のクリーンインストール
0. 失われては困るデータのバックアップ
1. ブラウザのUser-AgentをAndroidかiPhoneにする
2. https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10ISO へアクセス
3. 「エディションの選択」で最新の物を選択し、確認をクリック
4. 「製品の言語の選択」で「日本語」を選択し、確認をクリック
5. 32-bit 又は 64-bit ダウンロードをクリック(ISOのダウンロードが始まる)
6. 8GB以上のUSBメモリをFAT32でフォーマットし、ISOの中身をUSBメモリにコピー
7. 対象のPCの電源を落とし、USBメモリを挿し USBメモリからブートするようおまじないをする
8. 後はまかせた

868 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 13:38 ID:i7/QwcGg0
えっまだ紐付けできるんか・・・わい氏無事死亡

869 :(^ー^*)ノ〜さん :19/03/19 14:06 ID:5A89324/0
>>866
まだ無料アップデートできたのかw

870 :(^ー^*)ノ〜さん :19/04/01 13:28 ID:UV4roCS30
>>855
調べてはいないが、
multi path textureで描く場合にdepth bufferの値が期待通りになっていない><
みたいなマヌケなヤツだろ('A`)

871 :(^ー^*)ノ〜さん :19/04/01 13:30 ID:UV4roCS30
pass('A`)

872 :(^ー^*)ノ〜さん :19/07/02 01:51 ID:XtX2C4+40
>>808
私はこの人ではないですが、同じ症状でやっと解決したので書き込み。

win10使用で、このあたりののエラーが出てるときから現象が出始めました。
ASRockのz170というマザーボードを使用していたのですが、マザーボードの
biosのアップデートを行うことで正常に終了することができるようになりました。
windowsのイベントビューアで、Application Popup イベントID56っていうのが出てて、
調べたらマザーボードのbiosが原因らしかったので更新したら直りました。
同じような人がいれば参考に。

873 :(^ー^*)ノ〜さん :19/07/02 07:14 ID:iX0nn14c0
>>872
全く同じ状況でASRockのH170というマザーボードだったので私もBIOS更新しました。
イベントログのエラーも止まり快調です。ありがとうございました。

874 :(^ー^*)ノ〜さん :19/09/14 12:18 ID:ZN4lXt5E0
ここ数日、RO起動中にPC版LINEに「新着メッセージが届いてそれを見ようとする」と
LINEがクラッシュして開けなくなったんだけどなんでだろう。
ROを終了すればクラッシュしないで開ける。
LINEはWindowsアプリじゃない方。
うちの客環か?

875 :(^ー^*)ノ〜さん :19/09/14 13:49 ID:YhZ1pk6T0
それは使っていないけどnPro関係じゃないかなー
RO起動後に起動しようとするとダメで、先に起動してからROを起動すると問題ないのもあるしね


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